Treinamento Akiles Alagoas

GPS = Localização. O GPS, ou Global Positioning System (Sistema de Posicionamento Global), é um elaborado sistema de satélites e outros dispositivos que tem como função básica prestar informações precisas sobre o posicionamento individual no globo terrestre.

GPRS = Comunicação. O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço de valor agregado, não baseado em voz, que permite o envio e a recepção de informações através de uma rede telefônica móvel. Ele suplementa as tecnologias atuais de CSD (Circuit Switched Data) e SMS (Short Message Service). O GPRS não é relacionado ao GPS (o Sistema de Posicionamento Global), um acrônimo semelhante que é frequentemente utilizado em contextos móveis. Alta disponibilidade imediata é uma característica muito importante para aplicações críticas, quando é inaceitável que o cliente seja mantido em estado de espera por mais de 30 segundos além do necessário.

A pré-ativação é indicada para casos em que o assistente de instalação não reconhece nenhuma comunicação nos últimos 5 minutos e não permite finalizar a instalação. A pré-ativação no cadastro do monitorado é feita durante o processo de vinculação de um equipamento no ‘Assistente de Instalação’. Ao avançar as etapas, selecione o botão ‘pré-ativar’, siga os passos seguintes e finalize o procedimento. Ao finalizar, o status do cadastro do monitorado ficará como ‘pré-ativo’, até que o equipamento pegue a primeira comunicação e mude o status para ‘Ativo’ (a mudança do status acontece automaticamente). O processo de ativação, depende da comunicação do equipamento e para que aconteça, é necessário que o equipamento esteja em uma área com boa cobertura de sinal celular e conectado ao carregador. O monitorado não deve ser liberado até que o equipamento comunique e mude o status para ativo. Após a ativação, também deve-se checar se alguma ocorrência de pulseira foi gerada.

Existe um relatório que exibe quais equipamentos desvinculados comunicaram nas últimas 24 horas. O relatório está disponível no menu Gerenciamento > Gerenciamento de Relatórios > ‘Comunicações de Dispositivos Não Vinculados’. Para que o equipamento apareça no relatório, é necessário que ele tenha comunicado nas últimas 24 horas, mas isso só vai acontecer se ele estiver em uma área com boa cobertura de sinal celular e conectado ao carregador.

Para verificar em qual estoque encontra-se cada dispositivo, acesse ‘Relatórios Gerenciais’, filtre pelo tipo de relatório: ‘Dispositivos em Estoque por situação’.

A triangulação ocorre quando o equipamento não consegue visualizar satélites para calcular sua localização. Nos períodos em que o equipamento ficou triangulando, é possível consultar o seu rastro marcando a opção "exibir triangulações". A localização por triangulação utiliza as torres celulares mais próximas para calcular suas coordenadas, não é tão precisa quanto a tecnologia GPS, mas não é necessariamente indicativo de defeito. Alguns dos motivos para que o equipamento não visualize satélites: bloqueio/interferência de sinal (intencional ou não intencional), locais como subsolos ou um possível defeito do GPS. Qual procedimento realizar nestes casos? Convocar o monitorado a uma inspeção, em local aberto e com boa visualização do céu. Aguardar conectado ao carregador em um período de no mínimo 30 minutos. Após aguardar o tempo informado, deve-se verificar se o equipamento voltou a enviar pontos GPS. Caso volte, é indicativo que o local por onde o monitorado tem se deslocado está provocando a falta de visualização de satélites. Caso não volte, é indicativo de defeito do equipamento, sendo necessário a substituição.

No modelo AKTZ, com os leds para cima e a entrada do carregador para baixo. O led esquerdo é responsável pela parte de comunicação. Pode apresentar as cores: roxo, verde e vermelho. * Roxo é quando o dispositivo está desvinculado do sistema: > piscando 1x significa que está desvinculada e sem comunicação; > piscando2x, desvinculada e com comunicação; > piscando3x desvinculada, com comunicação e GPS. * Vermelho significa que ocorreu alguma violação, e ficará piscando até que a ocorrência seja trada. * Verde significa sem violação. Com o led direiro temos as cores, Azul, Vermelho e Verde, sendo o led responsável pelas informações de situação da bateria. Piscando vermelho significa que a bateria está baixa. Led azul fixo, significa que o dispositivo está carregando. Led verde fixo quer dizer que a bateria está totalmente carregada. (OBS: Caso não queira que o dispositivo fique com o led verde ativo, o usuario pode colocar e tirar novamente o carregador, assim ele ficara azul e depois apagará)

A atualização da zona de um monitorado que mudou de endereço, pode ser realizada de duas formas: 1. Editando o desenho (clicando no botão “desenhar no mapa”) da zona já existente; 2. Desvinculando o monitorado da zona já existente e criando o cadastro de uma nova zona.

O relatório indicado para verificar o nível de bateria do equipamento é o de Comunicação e Rastro disponível no menu: “Relatórios Gerenciais”.

Para visualizar todas as ocorrências geradas no sistema, inclusive as arquivadas, acesse o menu Gerenciamento > Administração de Ocorrências. Para reabrir uma ocorrência já arquivada, procure a coluna ‘Ações’ e clique no ícone ‘Reativar Ocorrência’. A ação de reativar está sujeita a permissão específica no perfil do operador.

Ao realizar uma inspeção no equipamento de um monitorado com violação de pulseira, deve-se acompanhar pelo relatório de ‘Telemetria’, disponível no menu Relatórios Gerenciais. Filtre a partir do dia da ocorrência de pulseira, verifique a coluna ‘S_Fib’. Observe o valor atual dessa coluna, só é viável enviar o comando de reset de pulseira se o valor atual da referida coluna não estiver acima de 200. Caso o valor esteja acima de 200, indica-se realizar a troca da pulseira do equipamento.